Сервис речевой аналитики

Данные - это ключ к эффективным бизнес решениям

Весь объём речевых данных вашей компании
10%
Эффективность обработки речевых данных
отделом контроля качества
90%

Эффективность обработки речевых данных
сервисом GLAGOOL

Всего за 1 минуту вы поймёте ценность сервиса Glagool


Узнайте как сервис Glagool способствует решению ваших текущих бизнес-задачах
Какие задачи решает
Рост продаж
• Контролируйте соблюдение скриптов и этапов продаж
• Определяйте сотрудников не совершающих upsell и cross sell
• Анализируйте самые успешные звонки и внедряйте их опыт
Анализ эффективности клиентского сервиса

• Выявляйте причины конфликтных диалогов и жалоб
• Получайте сигналы для раннего предотвращения оттока клиентов
• Сокращайте длительность обработки обращений
Маркетинг и аналитика
• Анализируйте отзывы клиентов о бренде вашей компании
• Будьте в курсе что говорят клиенты о конкурентах
• Помогает выстроит CJM и определить JTBD
Бейдж-диктофон для контроля сотрудников оффлайн
• Узнайте конверсию клиентский обращений в продажи
• Торговые представители общаются или продают
• Эффективная замена тайного покупателя
• Контроль продажи фокусных товаров
Как это работает
После разговора оператора с клиентом, голосовые данные автоматически попадают в Glagool
Далее Glagool с высокой точность преобразует голос в текст, каждого собеседника в отдельности.
Из полученного объёма текста, Glagool выявляет причины влияющие на уровень продаж и качество клиентского сервиса.
Получив развёрнутую аналитику по всему объёму разговоров ваших сотрудников вы с лёгкость достигните главные KPI компании
Как работает
Как работает
Как
решает задачи наших клиентов
Наши партнёры
Анализируйте эффективность
ваших сотрудников вне офиса
с помощью бейджа-диктофона
Применение бейджа на примере

Банк внедрил бейджи в одном из своих филиалов. После 2-х недельного тестирования, благодаря бейжду Glagool было выявлено, что сотрудники не совершали cross sale. Проведя с персоналом данного филиала тренинги, уровень cross sale вырос на 12% по сравнению с другими филиалами.
Р
Посети наш бесплатный вебинар
Мы расскажем, какие факторы и показатели влияют на продажи, клиентский сервис и контроль сотрудников онлайн.
Приведём примеры, как компании с помощью технологий речевой аналитики повышают прибыль на 20-30% практически без затрат.
Document

Рассчитать стоимость

5 200
Средняя продолжительность одного звонка ≈ 2,5 мин
10 150

Ориентировочная стоимость*: 3375 руб/мес

Узнать точную стоимость
Введите свои данные
для подключения тарифа

Мы свяжемся с Вами для уточнения деталей сотрудничества
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш телефон:
Мы не распространяем Ваши данные третьим лицам.
Введите свои данные
для регистрации на вебинар

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш телефон:
Мы не распространяем Ваши данные третьим лицам.
Начните выжимать максимум
из ваших речевых данных
Контакты
Телефон: +7 (495) 109 21 23
E-mail: info@glagool.ru
Адрес: Москва, Пресненская набережная, дом 8, стр.1, пом. 444М
Разработка сайта:
Made on
Tilda